Palvelut

Laadunvalvonta

XUANLI jatkaa periaatteessa "laatu on asiakkaaseen suuntautunut elämämme".Se on tuonut ISO9001:2015 laatujärjestelmän hallinnan varmistaakseen tuotteiden laadun asiakkaiden vaatimusten mukaisesti.Vähintään viisivaiheinen laadunvalvonta heijastuu T&K-prosessiin, saapuvaan valvontaprosessiin, tuotantoprosessiin, toimitusta edeltävään valvontaan ja huoltopalveluprosessiin.Yrityksellä on yli 50 tiukasti koulutettua henkilökuntaa ja kehittyneet tunnistuslaitteet, jotka takaavat yrityksen tuotteiden laadun johtavassa asemassa akkuteollisuudessa.

PALVELUT

Tuotetestausprosessiamme valvotaan tarkasti varmistaaksemme asiakkaillemme parhaan laadun.Tarkistamme jokaisen tuotantovaiheen perusmateriaaleista valmiisiin tuotteisiin.Esimerkiksi IQC-, PQC- ja FQC-laadunvalvontakäytännöt.Jokainen tilauksen jokainen tuote testataan ja tarkastetaan ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu:
Vastaat asiakasvalitusten käsittelystä 2485 asiakaspalveluperiaatteiden mukaisesti:
Välitoimiin ryhdytään 24 tunnin kuluessa, perustoimenpiteisiin 48 tunnin kuluessa ja seisokki saatetaan päätökseen viidessä päivässä.
Ylläpidä asiakassuhdetta puhelimitse, sähköpostilla, kotikäynneillä jne.

Raakamateriaalit

Raakamateriaalit

Kaikki raaka-aineemme ovat ympäristöystävällisiä/terveellisiä ja vaarattomia raaka-aineita.

Takuun kuvaus

Vuoden kuluessa tehtaalta lähtöpäivästä, jos tuotteissamme on laatuongelmia (lukuun ottamatta ihmisen aiheuttamaa ja ylivoimaista estettä), ne voidaan vaihtaa ilmaiseksi.